E-service

Customer Service Charter

고객서비스헌장

 

고객헌장

코레일로지스 전 직원은 고객 만족과 신뢰성 향상이 우리가 지향하는 최상의 가치임을 인식하고 대 화주 또는 선사 등
고객에게 고품격의 운송 서비스를 제공할 것을 다짐하며 다음 사항을 실천하겠습니다.

우리는 이와 같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「 서비스이행표준 」 을 정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.

  • 고객이 의뢰한 모든 물량을 정시성과
    안정성을 바탕으로 책임 운송하겠습니다.

  • 고객의 물류비 절감을 위한 컨설팅으로 고객과 WIN-WIN 하는 기업이 되도록
    최선을 다하겠습니다.

  • 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀
    기울이고 이를 신속하고 투명하게
    처리하겠습니다.

  • 항상 열린 마음으로 고객의 소리에
    귀 기울이고 이를 신속하고 투명하게
    처리하겠습니다.

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