코레일로지스 개인정보처리방침

코레일로지스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때는
「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. ① 물류서비스 이용정보
   차량과 철도를 이용하여 수출입 컨테이너 운송 서비스 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. ② 내부업무 처리
   코레일로지스 임직원의 인사업무 등의 관리를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. ① 코레일로지스는 법령에 근거가 있는 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 할 때는 그러하지 아니합니다.
2. ② 코레일로지스는 다음과 같이 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용하며. 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보 처리목적 및 보유기간은 아래와 같습니다.

코레일로지스는 현재 개인정보 보호법 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 제3자 제공은 없습니다. 코레일로지스는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 제3자 제공이 발생할 경우에는 홈페이지에 공개할 예정입니다.

1. ① 코레일로지스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. ② 코레일로지스는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 코레일로지스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
   해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옭기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. DB로 옴겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘2. 개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기절차
   코레일로지스는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보파기계획을 수립하여 파기합니다. 코레일로지스는 파기 사유가 발생한 개인정보
   (또는 개인정보파일)를 선정하고, 코레일로지스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 2) 파기방법
   코레일로지스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. ① 정보주체는 코레일로지스에게 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1. 개인정보 열람요구
   2. 2. 전송 요구
   3. 3. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   4. 4. 삭제 요구
   5. 5. 처리정지 요구
   6. 6. 동의철회 요구
   ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 [별지2] 서식에 따른 서면, 전자우편, fax 등을 통하여 하실 수 있으며, 코레일로지스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. [별지1] 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구서 다운로드
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 코레일로지스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [별지2] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. [별지2] 개인정보 열람정정삭제 위임장 다운로드
5. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. ⑦ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
   또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
8. ⑧ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 정보주체는 제 1항의 열람청구 부서 이외에 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr)'을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
   * 청구절차 : 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)
9. ⑨ 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • - 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 처리결과에 대한 통보를 받은 날부터 10일 이내에 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
   • * <개인정보 열람 등 요구 조치결과에 대한 이의신청서>
   • - 코레일로지스는 이의제기 받은 날로부터 10일 이내에 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보 이의제기 요구에 대한 결과를 정보주체에게 안내드립니다.
   [별지3] 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 다운로드

코레일로지스는 개인정보보호법 제29조(안전조치 의무)에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. ① 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
2. ② 기술적 조치:
   1. 1) 개인정보의 암호화
      이용자 개인정보의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   2. 2) 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한은 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   3. 3) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
   4. 4) 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검·치료할 수 있도록 하는 등 개인정보에 필요한 프로그램의 설치·운영과 주기적 갱신 점검
3. ③ 물리적 조치: 전산실 등의 접근통제 및 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

1. ① 코레일로지스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
   2. 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      • - Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      • - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
   이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

1. ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

1. ① 코레일로지스는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

1. ② 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있으며, 해당부서 및 담당자는 개인정보보호 담당자와 같습니다.

1. ① 코레일로지스는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」 제 11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
2. ② 코레일로지스는 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 D 등급을 획득하였습니다.
3. ③ 코레일로지스는 2025년도 개인정보 보호수준 평가에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
   • - 개인정보 관리체계 개선을 위한 내부관리계획 개정
   • - 개인정보보호 교육을 통한 개인정보보호인식 강화

코레일로지스는 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는 지 알려드립니다.

1. ① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
   본 기관은 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
   • 가. 범죄의 예방을 위하여 필요한 경우
   • 나. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우

1. ② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

1. ③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

1. ④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법, 안내판 고지여부

1. ⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소 : 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.

1. ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용용합니다. 아래의 사항에 해당하는 경우 본 기관은 귀하의 열람 등 청구를 거부할 수 있으며, 이때 거부사유는 10일 이내 서면으로 통지합니다.
   • 가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
   • 나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
   • 다. 기타 정보주체의 열람등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
   [별지4] 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서 다운로드
2. ⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치설치
3. ⑧ 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
   이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2024년 8월 12일 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

- 영상정보처리기기 운영관리방침 공고일자 : 2025.9.4 / 시행일자 : 2025.9.11

1. 1. 이 개인정보 처리 방침은 2025년 9월 11일부터 적용됩니다.
2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인 할 수 있습니다.